商业模式
【通俗讲解所有商业模式:产品、服务、订阅到平台模式 - EverythingProfessor pESd5dDvbeA-哔哩哔哩】
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一、产品模式(0–75s)
利润从来不在产品里,而在成本和售价之间的差额里,而这个差额会被持续挤压:竞争对手会复制供应链、顾客会当场比价。“真正的董事会里没人讨论面包有多好吃,他们争论的是面粉期货和运费”〔50s〕。
他最锋利的一句是:十美分足以终结一家经营了 30 年的面包店〔68s〕——不是产品变差,而是有人用同样的面包把成本压低了一毛。
二、服务模式(75–155s)
卖的是时间、注意力和技能。陷阱是收入被“一天有多少小时”封顶,“你不可能开出第 25 个小时的账单”〔94s〕。
出路只有两条:雇人去卖自己没亲手做过的工时,或者把知识打包成课程。“那不是天赋在取胜,是杠杆在取胜”〔133s〕——同样的知识,一个每周最多 40 个计费小时,一个在睡觉时卖给一万人。
三、订阅模式(155–229s)
卖的不是产品,而是“继续使用的许可”。真正的敌人是流失率:价值一旦低于月费,客户不会打电话投诉,只会默默取消。
健身房几十年前就想透了:它不需要你每周来三次,只需要你忘掉哪天扣费。所以“取消比注册难得多”不是设计缺陷,而是在某次会议上被当成功能定下来的〔226s〕。
四、市场平台模式(229–302s)
自己不生产、不提供服务,只连接双方并抽成。Uber 一辆车没有、Airbnb 一套房没有〔235s〕。
它的本质是在一笔本来就会发生的交易中间放一个收费亭:司机车抛锚不是 Uber 的问题,商品是骗局 eBay 的手续费也已收完。所以它扩张最快——没有库存、没有一线员工、几乎不承担履约风险。作者给了一句可复用的话:“房子负责干活,应用负责收钱。”(Airbnb 的估值超过大多数连锁酒店的总和〔286s〕)
五、零售模式(302–373s)
零售商也不生产,价值是把货搬到离你更近的地方、向你收便利费。让零售高管睡不着的只有亚马逊:有个网站能一天内把同款送到你家〔331s〕。
于是会员卡和专属折扣出现了——“这不是慷慨,而是一种贿赂,目的是让你忘记同一件商品点两下就能更便宜买到”。汽车经销商同理:整车利润薄如刀片,赚钱的是金融、延保和车漆套餐。
六、广告模式(373–447s)
在这种模式里,你可能根本不是客户。平台先聚受众,再把接触你的机会卖给企业;被出售的产品是你的注意力。
所以内容必须被设计得让人多刷一会儿,而平静的内容留不住人。新闻越来越戏剧化不是世界变危险了,是因为一档平静的节目会把观众输给隔壁频道〔429s〕。“你的愤怒是有价签的,只是这个价钱从来不会给你看。”
七、免费增值模式(447–508s)
免费层不是礼物,而是经过精心计算的营销预算:免费用户本身就是“无薪的销售团队”,他们让产品在旁观者眼里显得更大、更正规。
因此免费版被设计成“几乎满足你”——“几乎”这个词就是整个模式的核心。Spotify 利润率极低并非经营不善,而是这个平衡的必然结果〔496s〕。
八、按用量计费(508–594s)
电力、云平台、部分软件:一个计量表在后台悄悄跑。关键是你多用一个单位,企业就多赚一点,而账单只在期末出现一次总额——它不是上百个小决定的加总,而是一个“已成事实”。
云厂商的经典手法:扩容毫不费力,缩容有点烦人〔538s〕。云存储更隐蔽:第一份空间免费,等你十年的照片都在上面,退出成本早就算在你点上传之前了。
九、租赁与长租(594–655s)
买下资产一次,反复收租;资产还能增值。一个 20 年前全款买房的房东,很可能已经收回好几倍房款,并且房子还在〔632s〕。这是清单上少数“什么都不用做、钱还继续进来”的模式。
十、授权许可(655–724s)
拥有创意/技术/角色/品牌,授权别人去造。迪士尼不缝米老鼠背包,是别人缝,还要倒付授权费;制药公司把一个分子授权给全球厂商,自己连一批药都不用配〔720s〕。创意不会缺货、不会在仓库失火、不会迟到。
十一、特许经营(724–793s)
加盟商出钱、背贷款、雇人、付租金,母公司收加盟费和权利金;很多母公司还持有门店脚下的土地,再收一笔租金。
所以全片最有名的那句话是:“麦当劳本质上是一家房地产公司,只不过顺便还卖薯条。”〔785s〕——门店铺了,品牌毫发无损,加盟商默默吞下损失。
十二、剃刀-刀片模式(793–850s)
主产品便宜卖,耗材贵着卖。第一笔购买不是销售,是入场费;从你拥有那台机器起,选择权就不在你手上了。打印机公司公开承认墨水按每升算比某些豪华酒还贵,而几乎没人抱怨——因为机器只花了 40 美元〔823s〕。
收束(850–859s)
12 种模式覆盖了绝大多数交易;现实中几乎每家公司都是把其中两三种叠在一起,再换个标识。
1. 商业模式本土化
| 模式 | 国内典型 | 变形 / 需要注意的差异 |
|---|---|---|
| 产品 | 农夫山泉、比亚迪、白电三巨头 | 中国的成本优势常来自垂直整合+规模,不是“供应链金融”,十美分的胜负手更像“一度电、一分钱” |
| 服务 | 律所/会计所、装修、知识付费(得到、极客时间) | “把知识打包成课程”在国内被做成了流量生意:真正卖的不是知识,是焦虑+分销(三级返佣) |
| 订阅 | 爱奇艺/腾讯视频会员、WPS、网易云黑胶、乐刻 | 国内订阅普遍靠内容/版权一次买断拉新,续费率远低于 Netflix;视频里“取消要打电话”在国内对应的是自动续费默认勾选 |
| 平台 | 淘宝、美团、滴滴、闲鱼 | 关键差异:中国平台的利润中心是竞价广告,不是抽佣(阿里核心收入长期是广告);且大量“平台”实为自营+平台混合(京东) |
| 零售 | 胖东来、名创优品、永辉 | 出现了视频没写的形态:社区团购、即时零售——把“便利费”压到 30 分钟达 |
| 广告 | 字节、B站、分众 | 国内把三种模式焊成了新物种:直播电商 = 坑位费(广告)+ 佣金(平台)+ 退货(零售风险) |
| 免费增值 | 百度网盘、WPS、小红书(无付费层) | 国内更狠的钩子是限速:不是“几乎满足你”,而是“让你难受但走不掉” |
| 按用量计费 | 阿里云/腾讯云、运营商流量、共享充电宝、充电桩 | 国内混用包年包月折扣,计量表被藏得更深;共享充电宝把“用量计费”做成了“时长×场景溢价” |
| 租赁 | 长租公寓、工程机械租赁(三一)、共享充电宝 | 中国特有变体:押金+预付租金池,一旦挪用就是“类金融”,蛋壳、健身房、教培跑路都是这个结构 |
| 授权 | 南极人(品牌授权做到极致)、泡泡玛特、华为专利许可 | 南极人证明授权可以彻底外包生产与品控,代价是品牌贬值——视频只讲了收益,没讲这条下行路径 |
| 特许经营 | 蜜雪冰城、华莱士、正新鸡排、绝味 | 中国加盟的主流利润不在“加盟费+权利金”,而在卖原料、卖设备、卖装修给加盟商(供应链型加盟);麦当劳中国已经易主为“金拱门”(中信),恰好印证“房地产+品牌”是可交易的资产 |
| 剃刀-刀片 | 小米生态链(滤芯)、打印机(奔图/联想)、蔚来 BaaS | 这是最容易失效的一种:中国的兼容耗材、白牌、破解生态太强,锁定强度被大幅削弱——墨盒能灌、滤芯能替代,模式只能靠芯片/协议硬锁 |
总结:模式是通用的,锁定强度不是。 视频里“从你拥有那台机器起选择权就不在你手上”这句话,在美国成立靠的是专利与协议,在中国成立要靠另外的东西(生态绑定、会员权益、数据迁移成本)。所以照抄模式往往没事,照抄盈利点就会出事。
2. 以上模式 vs 公司商业模式分析
- 以上模式回答的是“钱从哪个口进来”——它是收入结构的类型学(taxonomy)。作用是命名、横向比较、快速对齐语言。它天然是静态的、脱离具体公司的。
- 公司商业模式分析回答的是“这门生意能不能持续赚钱、凭什么”——典型工具是商业模式画布(客户细分/价值主张/渠道/客户关系/收入流/核心资源/关键业务/重要伙伴/成本结构)+单位经济(毛利、CAC、LTV、回收期、留存)+资本强度与现金流时点+护城河。
所以两者不是替代关系,而是先后关系:先用 12 种模式归类(30 秒),剩下的才是真正的工作。具体差在这四个维度上:
| 维度 | 以上模式 | 公司商业模式分析 |
|---|---|---|
| 抽象层级 | 收入形态(订阅/抽佣/授权) | 具体参数(抽佣 3% 还是 20%、续费率 8% 还是 90%) |
| 时间观 | 静态快照 | 动态:留存曲线、扩张节奏、生命周期 |
| 成本与资本 | 几乎不谈 | 核心:谁垫资、谁背库存、什么时候收钱付钱 |
| 结论形态 | “它属于哪一类” | “它值不值得投/做/加入” |